01-02.2011
25
noti ias
51 Noticias: BMW, Porsche, Saab 52 Entrevista: Alex Fabbroni (Fiat) 55 Actualidad: Mercedes-Benz España y el recambio independiente
56 Actualidad: Presentación del nuevo Nissan Micra
57 Contacto: Ford Grand CMax, BMW 520d, Mazda 6 y KTM 990 Supermoto T
www.concdecoche.com
El concesionario oficial BMWMINI de la localidad del sur de Madrid
Inauto Getafe, inaugurado por todo lo alto El concesionario oficial BMW-MINI Inauto
EGetafe fue recientemente inaugurado. El acto estuvo preCentro Porsche Barcelona.
Centro Porsche Girona.
Los Centros Porsche de Barcelona y Girona repiten galardón
Porsche elige a sus mejores concesionarios Tal como ya ocurriera en 2009, el Centro Porsche Barcelona y el Centro Porsche Girona se han impuesto en el premio Concesionario del Año 2010 que ha entregado Porsche Ibérica. Ambas concesiones se han impuesto en sus respectivas categorías (gran volumen y menor volumen de facturación) tras sumar las puntuaciones de las encuestas elaboradas por la marca alemana a través de sus clientes. Porsche mide la satisfacción del cliente a través del índice Porsche Performance Index (PPI). Éste, valora cuatro puntos que la marca considera primordiales: la compra del vehículo, el proceso de entrega del mismo, el servicio técnico prestado en las visitas al taller y la apariencia de las instalaciones. La compra del vehículo y el servicio prestado por el taller son los que más influyen en la puntuación global con un 80% de la nota. Con esta encuesta anual Porsche no solo evalúa el trabajo de sus distribuidores sino que también fomenta la competitividad entre ellos, competitividad que redunda en un mejor servicio de venta y posventa para con sus clientes. Este 2010, además de entregar el galardón Concesionario del Año, la marca alemana ha entregado unos premios adicionales a los Centros Porsche que hayan obtenido la puntuación más elevada en cada uno de los cuatro apartados. Por ello, también fueron premiados el Centro Porsche Murcia, ganador en el apartado compra del vehículo, y el Centro Porsche Castellón, que se impuso en el apartado proceso de entrega del coche nuevo.
sidido por Esperanza Aguirre, presidenta de la Comunidad de Madrid, y también contó con la presencia de Carmelo Martín-Sanz y de Juan Carlos García, consejero delegado y director general comercial de Inauto respectivamente, de Rosa Caniego, directora de comunicación de BMW Group España y de Pedro Castro, alcalde de Getafe. Las nuevas instalaciones, operativas desde el pasado mes de junio, están emplazadas en el número 9 de la calle Isaac Newton del Parque Empresarial La Carpetania de Getafe y se llega tomando la salida 13 de la Carretera de Andalucía. Cuentan con 24.000 metros cuadrados dedicados a zona de exposición de vehículos nuevos, de ocasión BMW Premium Selection y, como no, un área de posventa. El objetivo es convertirse en un referente en servicio y atención al cliente de la zona y diferenciarse por su estrecho trato a los clientes. Esta concesión es el cuarto centro de Inauto en la Comunidad de Madrid. Se une a las instalaciones que ya posee en la Carretera de Valencia, en el Paseo de Santa Isabel y el Paseo de las Acacias. www.inauto.bmw.es / www.bmw.es
www.porsche.com/spain/
Saab Automobile Spain será la primera marca en España que tramitará la ficha técnica digital, la hasta ahora ficha técnica verde o tarjeta de la ITV. El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ya ha entregado a la marca sueca los 500 primeros expedientes con este nuevo formato. El primer vehículo en beneficiarse de la nueva ficha técnica digital será el Saab 9-5 2.0 TiD de 160 CV. Las ventajas del nuevo formato
son evidentes: el nuevo documento es más sencillo y se presenta en formato DIN A4 por lo que puede ser impreso por cualquier impresora para, así, agilizar los trámites. Así mismo, la ficha es más clara y completa y se adapta al contexto actual al incluir campos específicos de información sobre las emisiones de CO2 o tipo de carrocería. www.saab-spain.com 01
11: 09.09
053 Notis CC 334.indd 51
51
08/02/11 10:29