noti ias
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05.2010
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Resumen del Salón Internacional del Vehículo Ecológico de Madrid
25 aniversario de Centro Porsche Ibercarrera
Mercedes-Benz informa sobre su gama de repuestos de intercambio
CAlidad y fiabilidad, sus credenciales
Los recambios más demandados, siempre disponibles
Mercedes-Benz España, en colaboración con su red de concesionarios, está organizando en varias ciudades españolas unas jornadas en las que informa sobre su amplia gama de piezas de recambio de intercambio. Dichas jornadas tienen especial interés para flotistas y clientes potenciales. La oferta de Mercedes-Benz en repuestos de intercambio para turismos, furgonetas y camiones abarca desde motores completos hasta unidades de control electrónico (ECUs) pasando por cajas de cambio, turbocompresores, alternadores, motores de arranque o bombas de inyección. Con ella, la marca alemana ofrece la posibilidad, tanto a clientes como a flotas, de ajustar los
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costes de reparación al valor real del mercado de sus vehículos cuando éstos tienen más de cuatro años de antigüedad o han alcanzado un elevado kilometraje sin que por ello tengan que renunciar a la calidad y a la garantía de un recambio Mercedes-Benz. El fabricante alemán garantiza esta calidad ya que el proceso de remanufacturación de estos recambios está sometido a exhaustivos controles de calidad. www.mercedes-benz.es
Iveco y su Red de Asistencia han presentado 100 V.I.P., un nuevo servicio de valor añadido que garantiza a sus clientes disponer en todo momento de los cien recambios originales Iveco más solicitados. En caso de que no se entregue cualquiera de estas piezas en 24 horas, Iveco y la Red de Asistencia regalarán el importe de la pieza. V.I.P. son las siglas de Very Important Parts y esta iniciativa nace con el objetivo se satisfacer a los clientes más exigentes. Las condiciones de este servicio, la relación de las 100 piezas V.I.P. y el listado de concesionarios y talleres adheridos a este programa se pueden consultar en la página web www.origin. iveco.com así como en cada uno de los puntos adheridos pertenecientes a la Red de Asistencia Iveco. www.iveco.com
Alborán Motor, de Almería; Rimauto Nipon, de Teruel y Comauto Sur, de Madrid
Tres concesionarios españoles, premio Ichiban de Toyota Toyota Motor Europe entregó los premios europeos Ichiban de satisfacción del cliente. De los 2.600 concesionarios analizados, solo 41 han obtenido este reconocimiento. De estos 41, tres son españoles, Alborán Motor, de Almería; Rimauto Nipon, de Teruel y Comauto Sur, de Madrid. En una impresionante gala Entrega del premio a Alborán Motor celebrado el pasado 6 de mayo concesionarios de manera especial, tienen en la sala de exposiciones que Toyota tiene el compromiso de ofrecer la mejor expeen los Campos Elíseos de París, Tadashi Arashima, Consejero Delegado y Presidente riencia global a los clientes”. de Toyota Motor Europe, entregó los premios Ichiban es una palabra japonesa extraída de Okyakusama Ichiban, que significa ‘el cliena los ganadores españoles: Francisco Segura, de Alborán Motor; Juan José Ríos, te es lo primero’, donde Ichiban quiere decir ‘primero’ o ‘el número uno’. Desde que de Rimauto Nipon y Nemesio Matías, de en 2006 comenzaron a otorgarse los premios Comauto Sur. anuales Ichiban de Toyota Motor Europe, Arashima, en su discurso de la ceremonia de los resultados de satisfacción del cliente de entrega de premios subrayó: “El cliente es los concesionarios de Toyota han mejorado lo primero, sigue siendo la piedra angular alrededor del 19% en el área de Ventas y el de la filosofía de Toyota. Todos los miem13% en el área de posventa. bros de nuestro equipo en Europa dan siempre lo mejor de sí mismos, y nuestros www.toyota.es
Representantes de Rimauto Nipon posan con el premio.
Delegación de Comauto Sur, recibiendo el galardón.
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